Netflix com problema no Apple TV? saiba como resolver erro 112 e 139


Defeito e solução. Antes de mostrar como se resolve o problema, é importante ter em mente que os erros normalmente acontecem devido a algumas opções: problemas no próprio aplicativo Netflix, problemas com alguma informação da conta Netflix armazenada no aparelho ou erros ao conectar na Internet. Feito isso, veja abaixo como corrigir o erro 112 ou 139 no Apple TV.

Atualize a sessão de acesso à Netflix…

Para atualizar sua sessão de acesso, basta encerrar a sessão e entrar novamente no aplicativo Netflix.

1. Acesse o menu principal do Netflix no aplicativo e clique em Sair (Logout);

2. Clique em Sim (Yes) para sair;

3. Depois, abra o aplicativo Netflix novamente e clique em “Já é assinante? Acesso do assinante”; Agora basta informar login e senha.

Desligue e ligue o Apple TV…

1. Outra opção simples, mas que costuma funcionar, é desligar o Apple TV da tomada ou retirar o cabo de energia da TV;

2. Aguarde cinco segundos e reconecte o aparelho.

Teste a conexão com a Internet…

Vale lembrar que o problema também pode estar vindo da Internet, por isso, elimine possíveis problemas de configuração de rede.

1. Para isso, tente acessar um site (como apple.com) em um navegador (como o Safari). Se a página não carregar ou carregar lentamente, desative sua conexão de Wi-Fi e ative-a novamente. Se ainda assim não for possível conectar, é possível que exista um problema de conexão.

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