Oi Tv: cobranças indevidas e alteração de planos, chove reclamações da operadora


A operadora de telefonia e Tv Oi, não está agradando nem um pouco uma grande parcela de usuários, é constante as reclamações de cobranças indevidas e alteração de planos sem o devido contato e a concordância de seus usuários, a operadora trabalha em clima de uma zorra total, uma bagunça, atendentes totalmente despreparadas, deixam qualquer um a beira de um ataque de nervos.

 Problemas na programação

oi-tv1A Oi TV possuí diversos benefícios, pode-se dizer que é a operadora com o melhor custo X benefícios, porém o guia de programação muitas vezes não mostra as informações corretas, como horários de programas ou a sinopse, mas isso não é culpa da Oi e sim de uma empresa contratada, que é chamada de “Revista Eletrônica” , esta é contratada também pelas outras operadoras, como a Claro TV e GVT TV.

Isso causa um grande problema, porque as gravações podem sair erradas, a função lembrete não funciona, sem contar que o assinante vai ter que buscar outra fonte para verificar a programação. Quando ocorrer estes enganos a Revista Eletrônica possuí um canal de atendimento por email, para confirmar se o horário errado, o assinante deve entrar no site do canal e olhar na grade , tirar um PrintScreen da página e enviar para o email “revel@revistaeletronica.com.brinformando o número e nome do canal, e a operadora, e depois de enviado é aguardar que vai haver a mudança no guia de programação.

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